» » Как выбрать хорошего продавца

Как выбрать хорошего продавца

Раздел: Статьи, Взаимоотношения с персоналом

Вы имеете свой магазин или только планируете его открывать, наверняка вы столкнулись с проблемой выбора продавца. Важность данного мероприятия сложно переоценить, так как от  продавца зависит уровень продаж ваших товаров, он лицо вашего магазина. Так как же выбрать хорошего продавца?

Для начала, кто такой хороший продавец? Он должен обладать рядом качеств:

  1. Внешние качества – приятная внешность;
  2. Личностные качества – вежлив, коммуникабелен, тактичен, терпелив, пунктуален;
  3. Работоспособен и энергичен - продавец, который уже после обеда работает вяло, вам не нужен;
  4. Компетентен в области товара – должен отлично знать товар, его качества и свойства, чтобы быстро и верно ответить на вопросы покупателей;
  5. Желателен опыт работы в сфере продаж.

Если привести пример, то вы сразу поймете разницу между хорошим и плохим продавцом. Допустим ситуация такая, покупатель пришел в магазин одежды, чтобы выбрать платье. Плохой продавец, даже если он старается быть «хорошим», будет все время назойливо крутиться возле клиента, «преследовать» его, постоянно предлагать помощь. От такого продавца клиент либо сбежит, либо будет постлан им. Хороший продавец же будет, как бы не заметен клиенту и появится только в нужный момент и даст дельный совет или рецензию на товар. Для этого он должен незаметно внимательно наблюдать за покупателем и угадывать его желания.

Продавец должен уметь эффективно совершить весь процесс продажи целиком.  А это:

  • Приветствовать клиента.
  • Узнать его потребности – выяснить, что нужно клиенту.
  • Предложить и рассказать о товаре – если клиент ищет какую-то конкретную вещь, то предложить это из имеющегося ассортимента, а если покупатель не определился пока с выбором, то помочь ему это сделать или предложить что-то из новой коллекции.
  • Работа с претензиями- бывает, что клиент негативно настроен, предъявляет претензии на товар, в этом случае не в коем случае не следует огрызаться или грубить клиенту, а вежливо отвечать на все его претензии. Даже если клиент не прав – клиент всегда прав!
  • Непосредственно завершить сделку – продать товар, упаковать, выдать чек.
  • Совершить кросс-продажу, не забыть предложить к основному товару – второстепенный. Например, к платью – подходящий ремень, к пальто – перчатки, шарф, к спортивному костюму – повязку на голову и т.д. Кстати, на кросс-продажи приходится более 30% выручки.
  • Попрощаться с клиентом – поблагодарить за покупку, возможно напомнить о предстоящих акциях или скидках, пожелать удачного дня.

В крупных сетевых магазинах подбором персонала занимаются специалисты по работе с кадрами, либо агентства по подбору персонала, а вот если вы относитесь к малому бизнесу, то, скорее всего, находить и выбирать своего хорошего продавца вам придется самостоятельно. Следует добавить к всему выше изложенному, что не следует опираться в первую очередь на стаж в сфере продаж, главное чтобы человек был хорошо обучаемым. Ведь научиться легче, чем переучиваться.

Самостоятельный поиск вы можете начать с подачи объявления в газету или интернет. Есть ещё такие варианты, как переманить хорошего продавца у конкурентов или вырастить его самостоятельно. В первом случае вы как минимум должны предложить лучшие условия труда и более высокий заработок. Во втором случае – понести затраты на его обучение.

И напоследок, если вы нашли хорошего продавца, то следует прислушиваться к его мнению, согласовывать с ним рабочие моменты, создать удобный график работы, а не нагружать каждый день 12 часовым рабочим днем, от этого эффективность труда упадет даже у самого хорошего продавца.

Смотрите также:
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Kennethressy (), Гость
20 февраля 2018 11:10

Благодарю за информацию, теперь я не допущу такой ошибки.


-----
Договор сервитута


Ваша идея очень хороша


-----
Алкобарьер в украине отзывы негативные


К сожалению, ничем не могу помочь. Я думаю, Вы найдёте верное решение. Не отчаивайтесь.


-----
Бижутерия с родиевым покрытием


Куда же Вы так надолго пропали?


-----
Заправка кондиционера Киев

Williamtus (), Гость
27 февраля 2018 14:52

просто улет


--------
все мультики от Nickelodeon


Бесподобный топик


--------
остров на ТНТ


Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.


--------
если вы ищите спальный гарнитур - могу рекомендовать этот интернет магазин. крутые ребята!


нормуль


--------
перейти по ссылке


Имеются ли аналоги?


--------
sokolov ювелирные украшения интернет магазин


Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.


--------
фото на досках спб


К сожалению, ничем не могу помочь. Я думаю, Вы найдёте верное решение.


--------
отдых в кучугурах частный сектор


спортивные попки!))


--------
bitcoin gold начисление


не то


--------
лучшая программа для майнинга ethereum


Получится хороший результат


--------
расписание автобусов кирилловка

DavidFog (), Гость
28 февраля 2018 11:57

Жаль, что сейчас не могу высказаться - опаздываю на встречу. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю.


--------
http://vozvratprav.com/Previshenie-skorosti


И что бы мы делали без вашей великолепной фразы


--------
казино онлайн играть бесплатно


Я конечно, прошу прощения, но не могли бы Вы расписать немного подробнее.


--------
игровые автоматы без регистрации


норм фильм?


--------
http://helpdish.ru/steam-eye-mask/steam-eye-mask-rose


Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.


--------
купить холодильные камеры длЯ цветов


Извините, я подумал и удалил вопрос


--------
системы промышленной автоматики купить


Это весьма ценная информация


--------
ювелирные украшения


Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.


--------
https://lordfilm.tv/234-forsazh-8-2017.html


Извините, что я вмешиваюсь, но, по-моему, эта тема уже не актуальна.


--------
игровые автоматы на деньги украина


По моему мнению Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.


--------
маска для волос compliment color gloss protect

Stevehew (), Гость
1 марта 2018 12:12

По моему мнению Вы допускаете ошибку. Могу это доказать.


--------
купить андроид приставку


Конечно. Это было и со мной.


--------
смарт тв приставка tv box


гг..неплохо


--------
камера заднего вида на алиэкспресс


Какая наглость!


--------
смотреть футбол онлайн


Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.


--------
кожаные кроссовки Рибок классик белые


Эта тема позорит наш сайт


--------
http://music-sbornik.ru/electronic/progressive-trance/


Эта информация не верна


--------
http://sport-stream.ru/webmaster/


Я конечно, прошу прощения, но это мне не совсем подходит. Кто еще, что может подсказать?


--------
http://gamefox.ws/11569-rodina-7-sezon-2018.html


ет точно)!


--------
http://hqkraft.net/3181-sekretnye-materialy-11-sezon-2018-1.html


Конечно. Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.


--------
аренда авто сочи для работы

Michaelhoala (), Гость
2 марта 2018 00:06

Извиняюсь, но мне необходимо немного больше информации.


--------
http://vkinopoiskah.ru/serials/28599-sotnya-2014.html


я полностью с ваами согласен.


--------
ГлавСантех.ру


Не твое дело!


--------
казино slot v


Не ну понятно, я и не спорю


--------
moto x 2017


Исключительный бред


--------
http://karate.ru/news/2017-11-20/revansh-devid-hej-toni-belyu-ne-sostoitsya/


Да, своевременно ответить, это важно


--------
коляска 2 в 1 alis mateo


Ошибаетесь.


--------
eagles and chris stapleton concert schedule


Так бывает. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.


--------
u2 live 2018 tickets


Могу поискать ссылку на сайт с огромным количеством статей по интересующей Вас теме.


--------
kendrick lamar the championship 2018 tickets


Очень полезная фраза


--------
elton john Chicago tour

Michaelcic (), Гость
2 марта 2018 16:09

Всем Доброго утра! Вот это меня улыбнуло!!!!


--------
Скачать песню


На Вашем месте я бы попытался сам решить эту проблему.


--------
Скачать все mp3


Не знаю, не знаю


--------
Рейтинг университетов Польши


Очень любопытный вопрос


--------
Анитигравийная пленка Oracal


По моему мнению, это — заблуждение.


--------
virtual phone number usa


Бесподобная тема, мне очень интересно :)


--------
телефонные номера казахстана


Нужно попробовать все


--------
Whatsapp for nokia x2-02


ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО НО СМОТРЕТЬ МОЖНО


--------
Whatsapp hack android apk 2015


Бесконечный топик


--------
телефонные номера Великобритании https://tel-number.ru/our-services/1573-uk-direct-number

Jeffreyintit (), Гость
4 марта 2018 00:55

В пятницу на работе посмотрю.


--------
Якорь длЯ лебедки


Я думаю, что Вы не правы. Могу отстоять свою позицию.


--------
гранатовый песок


прикольная тема...


--------
строительство монтаж волс


В этом что-то есть. Буду знать, благодарю за информацию.


--------
hitbtc как торговать


Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.


--------
зароботок в интернете


мало


--------
здесь

WillieWew (), Гость
11 марта 2018 22:28

Какие слова... супер, замечательная фраза


--------
http://lowcostdownloads.services/Autodesk/Inventor-Professional-2018


Я разбираюсь в этом вопросе. Готов помочь.


--------
Linga full movie watch online free in telugu


Я думаю, что Вы не правы. Я уверен.


--------
Hitman agent 47 2015 watch online sa prevodom


Какая прелестная мысль


--------
Manual de fontaneria basica


Да, своевременно ответить, это важно


--------
Kioti dk45 repair manual


Так долго ждал и вот -=)


--------
Ge sr 345 manual high school


Полностью разделяю Ваше мнение. Мысль отличная, согласен с Вами.


--------
Љупить квартиру в матаро испаниЯ


У вас мигрень сегодня?


--------
Квартиры в испании на коста брава


ПОЛНАЯ !!!


--------
Купить недорого квартиру в испании на побережье


не по теме!!!


--------
Дом на майорке Пелопоннес

Timothypaw (), Гость
12 марта 2018 23:17

Замечательно, ценная информация


--------
Стандартное издание EA SPORTS™ NHL™ 18


Браво, эта отличная фраза придется как раз кстати


--------
Movie maker online free no signup no download


Я об этом ничего не знаю


--------
Download crows zero 3 explode full movie subtitle indonesia


Присоединяюсь. Я согласен со всем выше сказанным.


--------
Oki c5450 manual pdf


Согласен, замечательная информация


--------
Sealey manual tyre changer youtube mp3


бутар, сказка для дитей...........


--------
Bmw 135i manual review process


Мне знакома эта ситуация. Готов помочь.


--------
ѓражданство в испании при покупке недвижимости 2016


В этом что-то есть и мне кажется это отличная идея. Я согласен с Вами.


--------
Социальное жилье испании


Это исключительно ваше мнение


--------
Испания барселона снять жильё в


Я сомневаюсь в этом.


--------
Бунгало в остров Сели недорого на берегу моря

Sndjjjc (), Гость
21 марта 2018 19:36

Мы платим за лайки! - Оплата ежедневно!

Наш сервис предоставляет настоящие лайки на фото заказчиков, которые готовы платить за качество.

Именно для этого мы и набираем удалённых сотрудников, которые будут выполнять работу, то есть ставить лайки и зарабатывать за это деньги.

Чтобы стать нашим удалённым сотрудником и начать ставить лайки, зарабатывая при этом 45 рублей за 1 поставленный лайк,

Вам достаточно просто зарегистрироваться на нашем сервисе. > www.vk-like.tk <

Вывод заработанных средств ежедневно в течении нескольких минут.
СТАТЬИ И РУКОВОДСТВА:
 
КАТАЛОГ ПОСТАВЩИКОВ:
 
 
Copyright © WEBoss.Net & Delphi